Kopirano!
Besplatna dostava Nije potrebno plaćanje unaprijed Besplatan povrat unutar 365 dana 01 8000 383
4.8
4.8
HR
Popis želja
0
dostava

Dostava

Informacije o dostavi

Besplatna dostava

Prilikom kupovine u našoj online trgovini, možete odabrati jedan od sljedećih načina dostave:

Dostava na kućnu adresu. Sve narudžbe besplatno dostavljamo na kućnu adresu diljem kontinentalne Hrvatske i na otoke povezane mostom (do najbliže pristupne točke do koje se može doći kombijem). Cijena dostave za Rab, Cres, Lošinj, Hvar, Brač, Korčulu, Pašman i Ugljan iznosi 20 €. Za sve ostale otoke moguća je dostava u trajektnu luku ili najbližu pristupnu točku na kopnu.

Uz dodatnu naknadu od 15 € naši dostavljači će unijeti namještaj u Vaš prostor. Unos možete naručiti prilikom slanja narudžbe ili u bilo koje vrijeme prije dana isporuke namještaja kontaktirajući nas putem e-maila [email protected] ili pozivom na 01 8000 383.

Preuzimanje u skladištu. Namještaj možete preuzeti i osobno u našem skladištu na adresi Ježdovečka ulica 143, 10250 Ježdovec.

Specijalizirani prijevoz

Sve narudžbe dostavljamo specijaliziranim prijevozom - čuvamo i brinemo o paketima te smo odgovorni za namještaj sve dok sigurno ne stigne u vaš dom.

Ako se vaša adresa dostave nalazi u staroj gradskoj jezgri, što zahtijeva posebne uvjete dostave, namještaj možemo besplatno dostaviti na pretovarno mjesto. Nažalost, nismo u mogućnosti organizirati rezervaciju termina dostave i plaćanje prijevoza narudžbe od pretovarnog mjesta do odabrane adrese.

Isporuka u dogovoreno vrijeme

Trudimo se dogovoriti vrijeme dostava tako da vaša narudžba stigne u vaš dom u vrijeme koje vama odgovara. Dan prije isporuke namještaja kontaktiramo kupca kako bismo dogovorili vrijeme dostave. Na dan dostave narudžbe, naš dostavljač kontaktira kupca kako bi ga obavijestio o dolasku.

Plaćanje po primitku robe

Plaćanje unaprijed nije potrebno. Platiti možete gotovinom ili karticom prilikom dostave vaše narudžbe.

Vrijeme isporuke

U opisu proizvoda naznačeno je prosječno vrijeme dostave koje se računa od dana potvrde narudžbe. Nakon što potvrdimo vašu narudžbu, o tome ćemo vas obavijestiti putem telefonskog poziva / e-pošte i SMS poruke. Status svoje narudžbe možete pratiti i ovdje.

Često postavljana pitanja

Dostava

Na što obratiti pažnju nakon što je namještaj zaprimljen?

Tijekom dostave provjerite jesu li paketi oštećeni. Ako nešto primijetite, navedite to u dokumentu o primopredaji. Naknadno, ako tijekom pažljivog raspakiravanja robe uočite bilo kakva oštećenja ili odstupanja, pišite nam na adresu e-pošte [email protected] ili nas kontaktirajte pozivom na 01 8000 383.

Hoće li dostavljač unijeti namještaj?

Dostavljač će unijeti namještaj ako ste naručili uslugu unosa namještaja. Unos možete naručiti prilikom slanja narudžbe ili u bilo koje vrijeme prije dana isporuke namještaja kontaktirajući nas putem e-maila [email protected] ili pozivom na 01 8000 383.

Što ako želim vratiti namještaj?

Ako želite vratiti namještaj, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila [email protected], pozivom na broj 01 8000 383 ili ispunjavanjem obrasca za povrat koji možete pronaći ovdje. Važno je da namještaj nije sastavljen i da se nalazi u originalnoj ambalaži. Vraćeni namještaj preuzimamo kroz 10 dana, a povrat novca ćemo Vam izvršiti kroz 2 radna dana nakon preuzimanja namještaja (više informacija možete pročitati ovdje).

Koliki je trošak dostave?

Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe na kopnu i na otoke povezane mostom (do krajnje točke dostupne dostavnom vozilu).

Naknada za dostavu na Rab, Cres, Lošinj, Hvar, Brač, Korčulu, Pašman i Ugljan iznosi 20€. Za sve ostale otoke moguća je dostava u trajektnu luku ili najbližu točku na kopnu. Također, namještaj možete preuzeti i u našem skladištu na adresi Ježdovečka ulica 143, 10250 Ježdovec.

Mogu li pratiti status svoje narudžbe?

Da, nakon što je potvrdimo, svoju narudžbu možete pratiti unosom broja narudžbe i adrese e-pošte ili broja mobitela koji ste naveli prilikom slanja narudžbe. To možete učiniti ovdje.

U koliko sati dostavljate namještaj?

Nastojimo dogovoriti vrijeme isporuke koje Vam odgovara. Dan prije dostave primit ćete SMS s prijedlogom vremena dostave na koji trebate odgovoriti s DA ili NE. Ukoliko ne dobijemo pozitivan odgovor, kontaktirat ćemo Vas telefonom kako bismo predložili povoljniji termin. Na dan dostave, vozač će Vas kontaktirati na broj telefona koji je naveden u narudžbi prije dolaska na adresu.

Hoćete li me kontaktirati prije isporuke namještaja?

Da, na dan dostave, 30 minuta prije dolaska, vozač će Vas kontaktirati na broj telefona koji je naveden u narudžbi. Dan prije dostave primit ćete SMS poruku s prijedlogom vremena dostave na koju trebate odgovoriti s DA ili NE. Ukoliko ne dobijemo pozitivan odgovor, kontaktirat ćemo Vas telefonom kako bismo predložili povoljniji termin.

Je li moguće odabrati točan datum isporuke?
Dan prije dostave primit ćete SMS s prijedlogom vremena dostave na koji trebate odgovoriti s DA ili NE. Ukoliko ne dobijemo pozitivan odgovor, kontaktirat ćemo Vas telefonom kako bismo predložili povoljniji termin.
Koliko traje isporuka namještaja?
Vrijeme isporuke ovisi o odabranom namještaju. U opisu proizvoda navedeno je prosječno vrijeme isporuke u radnim danima koje se računa od dana potvrde narudžbe.
Ako namještaj kasni, kada ću ga dobiti?

Kupce unaprijed obavještavamo o mogućim kašnjenjima u isporuci i dostavljamo procijenjeno vrijeme isporuke putem kontakt podataka navedenih u narudžbi. Ukoliko imate dodatnih pitanja, obratite nam se putem e-maila na [email protected] ili na broj telefona 01 8000 383.

Kako mogu platiti namještaj s različitim vremenima isporuke?

Molimo Vas da prilikom isporuke namještaja s različitim vremenima isporuke platite samo onaj namještaj koji u tom trenutku isporučujemo.